JustDone, solicito reembolso por monto descrito de pago no autorizado
Quiero reportar un cobro realizado sin mi autorización relacionado con el uso de esta página de Xolvie. El día de hoy se me cargó a mi tarjeta, emitida en Colombia, un monto de $150.129 que yo en ningún momento aprobé ni autoricé para ningún servicio o pago en esta plataforma. No he recibido ningún correo electrónico, mensaje ni comprobante de Xolvie que explique este cobro, ni he realizado gestiones previas con el soporte de la página o con mi banco, ya que primero quiero dejar constancia formal de esta situación aquí. Solicito la devolución inmediata del monto de $150.129 cobrado sin mi consentimiento y el bloqueo total de cualquier cobro futuro a mi tarjeta desde JustDone o a través de esta página. Pido además que se revise mi cuenta y se me informe claramente el origen de este cargo no autorizado.
