Solicito reembolso en McDonald's por comida fría y mala atención

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13 octubre 2025 22:30
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El día 13 de octubre de 2025, aproximadamente a las 21:45, realicé un pedido en la sucursal de McDonald's ubicada en Mark Antalya, Antalya. Al recibir mi pedido, noté que la comida estaba completamente fría, lo cual fue una gran decepción ya que esperaba un servicio de calidad. Además, el personal mostró una actitud muy indiferente y no prestó la atención necesaria a los clientes. Observé que los mostradores y las áreas de servicio no cumplían con los estándares básicos de higiene, lo que me generó una gran preocupación por la limpieza del lugar. Tuve dificultades para comunicarme con el personal cuando intenté recoger mis nuggets, y en ningún momento recibí ayuda adecuada. Pagué mi pedido utilizando mi Metropol Card, por un total de ₺405, pero debido a estas condiciones, decidí no consumir la comida. Por este motivo, solicito la cancelación de mi pedido y el reembolso íntegro del importe abonado. También pido que se realicen las inspecciones necesarias para garantizar la higiene y la satisfacción del cliente en este establecimiento.

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