El viernes 19 de mayo de 2023 a las 19:58, realicé un pedido en McDonald's a través de Trendyol food. Los productos que recibí eran completamente diferentes a mi pedido. Obviamente, los pedidos se mezclaron y se enviaron 3 menús McRoyal diferentes a los productos que pedí. Cuando llamé al servicio de atención al cliente de Trendyol, me dijeron que la situación se resolvería con un reembolso. También les envié las imágenes de los productos incorrectos y están disponibles. Aunque dijeron que obtendría un resultado en 48 horas, no se proporcionó ninguna respuesta. Cuando contacté de nuevo hoy, me dijeron que McDonald's no aprobó mi solicitud de reembolso. No pudimos consumir los productos y todos se desperdiciaron. Perdimos tanto nuestra cena como nuestro dinero. Desafortunadamente, aunque es culpa de McDonald's, ellos mismos no reembolsan. Quiero que mi reembolso se realice de inmediato. Están obteniendo un beneficio injusto. Este error es suyo y espero que lo solucionen.
El 15 de octubre de 2025 a las 00:40 realicé un pedido a través de Trendyol Yemek en la sucursal de McDonald's en Polatlı. Sin embargo, mi pedido nunc...
El 16 de febrero de 2025, realicé un pedido a través de la aplicación Trendyol en la sucursal de Burger King en Mersin Akkent. Pedí 3 hamburguesas, papas grandes, una cola y varias salsas. Aproximadamente una hora después, recibí mi pedido junto con un recibo que indicaba correctamente los productos...
El 3 de mayo, realicé una compra en Trendyol y pagué ₺20 por unas papas fritas tamaño king. Desafortunadamente, me dieron papas fritas regulares en su lugar. Me comuniqué con Trendyol para solicitar un reembolso por un pedido incorrecto e incompleto. Me aseguré de proporcionarles fotos tanto de mi r...
Hoy, 14 de julio, a las 17:24, hice un pedido a Popeyes a través de la aplicación de comida de Trendyol. Mi pedido fue un menú de oportunidad de pollo pop para 2 personas. Aunque mi pedido debía ser entregado en 25-35 minutos, llegó a las 18:27. Específicamente indiqué en las notas que debía estar c...
Estoy muy descontenta con el servicio de Trendyol. Compré un artículo con el número de seguimiento 1Z885W8Y6800370040 el 5 de julio de 2023. El remitente lo entregó a UPS para su envío el 6 de julio de 2023. El 11 de julio de 2023 (lunes), se intentó entregar el paquete en mi dirección, pero no esta...
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