Reembolso pendiente de Mango

Realicé un pago por mi pedido en Mango; sin embargo, no pudieron enviar el pago a las personas que debían recibirlo y no emitieron un reembolso. La Junta de Arbitraje del Consumidor falló a mi favor después de que llevé mi caso allí, y el resultado fue que Mango debía emitir un reembolso. Sin embargo, ha pasado todo un mes y aún no he recibido el dinero que se me prometió. Su servicio al cliente es terrible y no ofrecen ninguna asistencia. No responden a los correos electrónicos y, en su lugar, envían respuestas automáticas diciendo que mi consulta ha sido registrada.