Maltcasino, depósito no acreditado y trato irrespetuoso del soporte

El 3 de enero, alrededor de las 16:42, realicé un depósito en mi cuenta de Maltcasino con una cantidad inferior al límite establecido. En ocasiones anteriores, depósitos de la misma forma se reflejaban inmediatamente en mi saldo, pero en esta ocasión el dinero no se acreditó. Para averiguar qué había sucedido, contacté al soporte en vivo. El agente me informó que, al haber realizado un depósito inferior al límite, mis métodos de transferencia habían sido bloqueados y que ya no podría efectuar más depósitos. La forma en que me comunicó esta información fue totalmente inapropiada; el tono y la actitud del representante no fueron en absoluto respetuosos, sino agresivos y desconsiderados. Lo que más me molestó fue la manera en que se explicó el problema y el lenguaje utilizado durante la interacción. Escribo esta queja para que otros usuarios conozcan este trato irrespetuoso y para que la empresa mejore su atención al cliente.