Solicité el bono semanal por pérdidas (discount) en Maltcasino, pero el importe que se acreditó en mi cuenta está muy por debajo de lo que debería haber recibido según los montos que deposité. Al calcular la diferencia entre inversión y retiro, el sistema utiliza operaciones anteriores como justificación y reduce la tasa, lo que provoca que el bono por pérdidas se refleje de forma incompleta. Considero que ni siquiera se respetan los porcentajes que la propia plataforma ha establecido, y que el reembolso que me corresponde se ha depositado de manera insuficiente, causando perjuicio a los usuarios. Exijo que se vuelva a calcular mi bono por pérdidas tomando en cuenta todas mis transacciones actuales, aplicando las tasas anunciadas, y que se me pague la cantidad que falta.