Luxplus cobró suscripción mensual sin mi conocimiento después de un pedido perdido

Mi experiencia con Luxplus fue terrible. Hice un pedido de productos para el cuidado de la piel y nunca lo recibí. Más tarde, descubrí que habían estado retirando dinero de membresía de mi cuenta cada mes sin ninguna indicación obvia, lo que agravó la situación. No sabía en ese momento que aparentemente no se puede hacer nada en su sitio web sin ser miembro y suscribirse primero. Dado que no sabía inicialmente que me había registrado, el modelo de suscripción se siente astuto y deshonesto. Su servicio de atención al cliente ha sido ineficaz para solucionar el problema; ahora, me quedé sin dinero tanto por el producto como por estos cargos de suscripción no vistos. Realmente desaconsejo completamente Luxplus.