Compré una membresía de un año en Cambly, pero la mala interfaz y el servicio inadecuado me hicieron dejar de usarla hace tres meses. Renovaron mi suscripción instantáneamente sin ningún aviso, y descubrí el precio de inmediato. Pedí asistencia de inmediato para solicitar un reembolso y cancelar la renovación, pero no he recibido ninguna respuesta de ellos. Ver este tipo de comportamiento de una empresa en la que solía confiar es realmente alarmante. Tratar con tal falta de apoyo me irrita, ya que siento que me están ignorando. Cambly debe ocuparse de esto y tratar mejor a sus consumidores.
El 12 de septiembre de 2025, mi suscripción grupal de Cambly fue renovada automáticamente sin mi conocimiento ni consentimiento, y se descontaron ₺1.072 de mi tarjeta bancaria. No recibí ningún aviso previo ni mensaje de confirmación sobre la renovación de la membresía. Tan pronto como noté este car...
Estoy indignada por las prácticas de facturación poco escrupulosas de Cambly. Sin ninguna confirmación de pago, dedujeron la tarifa anual completa de mi tarjeta en lugar del monto mensual. Esto es nada menos que una estafa. Inmediatamente planteé el problema con el banco, pero no puedo encontrar nin...
Compré un paquete de Cambly y decidí cancelarlo. Después de solicitar la cancelación, el equipo de atención al cliente me contactó para preguntar los motivos, pero les aclaré que simplemente deseaba cancelar mi suscripción. A pesar de haberlo solicitado claramente, llevo más de una hora esperando un...
El 18 de septiembre de 2025, adquirí una suscripción mensual en Cambly, esperando pagar ₺3.500 al mes gracias a un código de descuento. Sin embargo, para mi sorpresa, después de ingresar la contraseña de mi tarjeta, se me cobró de una sola vez el monto total anual de ₺42.254, sin ninguna advertencia...
El 19 de septiembre de 2025, mientras intentaba ver las opciones de pago a plazos en la pantalla de Cambly, se realizó un cargo inesperado de ₺5148 en mi cuenta. Normalmente, debería haber recibido un código de confirmación 3D Secure, pero la transacción se completó sin que recibiera ningún código d...
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