Problemas con pedido en sitio web Lululemon, sin entrega ni respuesta
Recientemente realicé una compra de unos leggings en el sitio web de Lululemon Turquía. Según la información proporcionada en la página, mi pedido supuestamente fue enviado, pero hasta el momento no he recibido el producto. He intentado varias veces comunicarme con la empresa, pero no existe ningún número de contacto disponible. Además, los correos electrónicos que he recibido solo contienen mensajes automáticos indicando que el pedido está en camino, pero la realidad es que el paquete nunca llegó a mi dirección. El número de seguimiento que me proporcionaron tampoco corresponde a mi pedido y parece ser completamente irrelevante. Esta situación me hace dudar sobre la autenticidad de la empresa y no sé si realmente opera de manera legítima. Me gustaría saber a quién puedo presentar mi queja y cómo puedo proteger mis derechos como consumidora. He pagado una cantidad considerable en ₺ y espero una solución clara y efectiva por parte de Lululemon Turquía.
