Recibí una camisa como regalo, pero es una talla demasiado pequeña para mí. Quiero cambiarla por una talla más grande que me quede mejor. Sin embargo, a pesar de haber intentado mucho ponerme en contacto con la empresa de diferentes maneras, no he recibido ninguna respuesta. Esto realmente me tiene rascándome la cabeza, quiero decir, ¿cuántas maneras hay de ponerse en contacto con una empresa? He intentado todo para comunicarme, como usar WhatsApp, llamar al servicio al cliente, enviar mensajes directos en Instagram e incluso probar el chat en vivo. Desafortunadamente, no he recibido ninguna respuesta a pesar de mis mejores esfuerzos. Es realmente frustrante cuando una empresa ofrece muchas formas de contacto, pero no te ayuda en realidad. Qué gran manera de hacer que los clientes dejen de volver.
El 2 de enero, compré un producto de Bershka que se perdió durante el envío. Me informaron que debía contactar con Bershka para iniciar el proceso de compensación. Cuando expresé mi queja a través de su línea de WhatsApp, me dijeron que me responderían por correo electrónico, pero no recibí ninguna ...
Hice un pedido en Bershka con el número 40185625913 y lamentablemente se ha perdido. Al contactar con la empresa de mensajería, me informaron que no saben dónde está el paquete, es decir, su ubicación es desconocida. Me dijeron que enviarían un correo electrónico a la tienda Bershka para informar so...
Después de realizar mi compra, me encontré con un gran obstáculo al intentar devolver algunos artículos que no cumplieron mis expectativas. A pesar de descargar su aplicación y seguir los pasos indicados, me sorprendió descubrir que el botón de devolución simplemente no funcionaba. Es absolutamente ...
El 24 de noviembre de 2023, compré un abrigo de día de Bershka a través del sitio de compras en línea Trendyol. Cuando recibí mi pedido, sentí que era demasiado grande y quise cambiarlo. Al contactar con el servicio de atención al cliente de Trendyol, me informaron que no realizan cambios y que debí...
Prepárate para sorprenderte, hice mi pedido mucho antes de las vacaciones, pensando que lo recibiría a tiempo, ha pasado como un mes y mi producto aún no ha llegado. Peor aún, descubrí que fue devuelto sin ninguna razón aparente. ¿Me preguntaron algo? ¡No lo trajeron a mi puerta! Esperé una eternida...
Comentarios