Compré a través de Trendyol el set doble de crema de día y noche L'Oréal Paris 40+ y 45+ del vendedor L'Oréal Paris. El lunes 12 de enero recibí el pedido y, al abrirlo, descubrí que el frasco de la crema nocturna 45+ estaba roto y contenía fragmentos de vidrio dentro de la crema. Al principio pensé que solo la parte exterior estaba agrietada, pero al abrirlo vi que la crema estaba llena de vidrios, lo que representa un riesgo para mi salud y hace imposible su uso. Mi número de pedido es 10862855284 y, aunque dejé un comentario en Trendyol sobre el problema, no he recibido respuesta alguna. Sólo la crema nocturna está dañada; la crema de día está en perfectas condiciones. Por ello solicito que me envíen nuevamente la crema nocturna 45+ en buen estado, bien empaquetada y sin roturas.
Realicé un pedido a través de Trendyol de un serum, un tónico y un protector solar de la marca L'Oréal. Antes de finalizar la compra, solicité especialmente que los productos fueran embalados de manera cuidadosa para evitar daños durante el transporte y pedí que se prestara atención a este detalle. ...
Hola, realicé un pedido de unas gafas Ray-Ban a través de Trendyol y, al recibir el paquete, noté que el cristal derecho estaba completamente roto. Cuando abrí la caja, observé que la parte donde aparece la inscripción 'Ray-Ban' en el cristal derecho estaba totalmente dañada y hecha pedazos. Como co...
El 16/10/2025 adquirí a través de Trendyol la crema La Roche-Posay Toleriane Sensitive. Tras utilizarla únicamente entre tres y cuatro veces, experimenté un problema grave en mi piel, a pesar de que nunca antes había tenido acné. Mi rostro, especialmente la zona de la barbilla, comenzó a desarrollar...
Compré la máscara de pestañas resistente al agua de L’Oréal Paris a través de la cuenta oficial de la marca en Trendyol. En cuanto recibí el producto, lo apliqué por primera vez esa misma mañana. Desde el momento en que la extendí sobre mis pestañas, comencé a sentir una intensa sensación de ardor e...
Compré la crema de ojos L'Oréal Revitalift Eye Bag Instant Eraser a través de Trendyol y la recibí el 3 de febrero. Después de limpiar bien la zona bajo mis ojos, apliqué el producto con movimientos suaves de tamponamiento y esperé unos veinte minutos antes de maquillarme. Lamentablemente, la crema ...
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