Compré la máscara de pestañas resistente al agua de L’Oréal Paris a través de la cuenta oficial de la marca en Trendyol. En cuanto recibí el producto, lo apliqué por primera vez esa misma mañana. Desde el momento en que la extendí sobre mis pestañas, comencé a sentir una intensa sensación de ardor en los ojos que se prolongó hasta la noche, acompañada de lagrimeo abundante y enrojecimiento que hizo que mis ojos parecieran estar inyectados de sangre. Al día siguiente, apareció un orzuelo que me causó una molestia considerable y afectó seriamente mi vida cotidiana, impidiéndome concentrarme en el trabajo y realizar actividades normales sin dolor. Además, la máscara telescópica de L’Oréal Paris que había incluido en el mismo pedido nunca la usé por temor a repetir la reacción adversa y sigo sin atreverme a probarla. Por todo lo anterior, solicito el reembolso total del importe pagado tanto por la máscara resistente al agua como por la telescópica. Si es necesario, puedo enviar los productos a su oficina para que los inspeccionen. Agradezco que tomen en cuenta mi queja y la resuelvan con la mayor rapidez posible.
Comentarios
Usted ha hecho el primer comentario
Preguntas y Respuestas: Explora Consultas Populares
Consulta las soluciones y consejos sobre este tema.
El 7 de febrero compré la máscara telescópica de L’Oréal Paris y no quedé satisfecha en absoluto. A pesar de haberla probado entre seis y siete veces, no mostró ninguno de los efectos que aparecen en el envase ni los que la publicidad destaca. Mis pestañas parecen casi sin producto; aunque normalmen...
El 16/10/2025 adquirí a través de Trendyol la crema La Roche-Posay Toleriane Sensitive. Tras utilizarla únicamente entre tres y cuatro veces, experimenté un problema grave en mi piel, a pesar de que nunca antes había tenido acné. Mi rostro, especialmente la zona de la barbilla, comenzó a desarrollar...
Compré la máscara de pestañas High Impact High-Fi Volumen Intenso de la marca Clinique a través de su sitio web oficial, con la intención de regalarla a mi hija para su uso personal. Aproximadamente media hora después de que mi hija aplicó el producto, comenzó a experimentar picazón, enrojecimiento ...
Compré la crema de ojos L'Oréal Revitalift Eye Bag Instant Eraser a través de Trendyol y la recibí el 3 de febrero. Después de limpiar bien la zona bajo mis ojos, apliqué el producto con movimientos suaves de tamponamiento y esperé unos veinte minutos antes de maquillarme. Lamentablemente, la crema ...
Recientemente compré la crema La Roche-Posay Pure Beauty Pink By Glow On Pudding Cream, con la esperanza de lograr una tez radiante. Sin embargo, al aplicar el producto en mi piel seca, experimenté una reacción inesperada y alarmante. Mi piel comenzó a arder y enrojecerse de inmediato, dejándome co...
Comentarios