Compré mi ratón inalámbrico Logitech B3330 Silent Plus con dos años de garantía en Carrefour, ubicado en Forum Istanbul Bayrampaşa, en junio de 2023. Desde hace aproximadamente tres meses, he experimentado problemas de conexión con el ratón. Cuando coloco las pilas, parece funcionar durante el primer minuto, pero poco después deja de funcionar completamente y no puedo utilizarlo en absoluto. Debido a mi carga de trabajo, no pude llevar el producto al servicio técnico durante esos tres meses. Este mes, al acudir a la tienda Carrefour, me informaron que no podían ayudarme y que debía contactar directamente con Logitech. Al comunicarme con el servicio de atención al cliente de Logitech, noté que solo ofrecen asistencia en inglés y, a pesar de esperar mucho tiempo en la línea, no logré contactar con nadie. También intenté crear una solicitud a través de internet, pero no tuve éxito. Aunque la garantía del producto sigue vigente y tengo el recibo, no he podido solucionar este inconveniente. Por ello, espero recibir apoyo de Logitech para la reparación o el reemplazo de mi ratón.
El día 04.01.2025, realicé la compra de un ratón inalámbrico Logitech M220 a través de Epttavm, en la tienda Paystore Bilişim Teknolojileri (Número de pedido: PTT-HNR6JB314-040125). Desde el primer momento que empecé a usar el producto, he experimentado un problema importante con la duración de la b...
Compré un teclado Logitech para iPad en Gurgencler y cuando falló, enfrentamos enormes dificultades para devolverlo bajo garantía. A pesar de múltiples llamadas al servicio al cliente y visitas a varias tiendas, el producto finalmente fue recibido por el servicio técnico en el Centro Comercial Malte...
El 22 de abril de 2023, compré un ratón HP Omen Vector Gaming en la sucursal de Media Markt en Kentpark, Ankara. Después de un año, el ratón dejó de funcionar; al conectarlo a la computadora, no funciona en absoluto y no se enciende. Dado que el producto tenía una garantía de dos años, lo llevé a Me...
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