L'occitane Crema, experiencia insatisfactoria con atención al cliente

Como usuaria habitual de la marca L'occitane, quiero compartir mi experiencia reciente en la tienda L'occitane Palladium. Al ingresar con la intención de comprar cuatro cremas, me encontré con una actitud poco profesional por parte de la vendedora. Me sorprendió que me recibiera hablando por teléfono, lo cual me hizo sentir ignorada como clienta. Además, al solicitar probar los testers de las cremas, la empleada me respondió que no podía probarlos todos y que no estaba permitido, lo que me resultó inesperado y poco amable. Debido a esta actitud, decidí no realizar la compra y salí de la tienda decepcionada. Considero que este comportamiento no representa los valores de la marca. Presento esta queja sobre la atención recibida el 26.10.2024 a las 18:20, esperando que se tomen medidas para mejorar el servicio y la experiencia de las clientas en futuras visitas.