Suscripción y cargo no autorizados de Liven tras cancelar prueba

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Rebeca
20 mayo 23:44
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Deseo presentar un reclamo contra Liven por un cargo no autorizado relacionado con una suscripción. El 8 de mayo cancelé la prueba gratuita que tenía activa con Liven y, a pesar de haberla cancelado dentro del plazo, el 10 de mayo se me realizó un cobro de 40 dólares por la suscripción. He intentado contactar con el servicio de atención al cliente de Liven, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta. Esta falta de atención agrava mi malestar, ya que el cargo se hizo después de cancelar la prueba gratuita y considero que no corresponde. Solicito el reembolso completo de los 40 dólares cobrados el 10 de mayo y la cancelación definitiva de cualquier suscripción asociada a mi cuenta en Liven, para evitar que se vuelva a efectuar un cobro similar en el futuro.

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