Quiero expresar mi molestia con JustDone por el cobro de una suscripción no deseada. El viernes 8 de mayo, a las 23:01 horas, probé una versión gratuita del servicio de IA y, sin que yo quisiera continuar con un plan de pago, se me activó una suscripción por la que se me cobró 36.749, pese a que no tengo intención de seguir utilizando la herramienta. Tras darme cuenta del cobro, procedí a cancelar la suscripción para que no se generen más cargos. Luego intenté ponerme en contacto con el soporte o atención al cliente de JustDone, pero al buscar la forma de comunicarme aparecía que la página no existía, por lo que no he podido resolver la situación directamente con la empresa. Además, he tratado de eliminar mi cuenta por completo y la plataforma no me lo permite, lo que aumenta aún más mi preocupación y malestar. Solicito que se revise mi caso y se me reembolse el importe cobrado por esta suscripción, ya que solo quise hacer uso de la versión gratuita y no autoricé ni deseo mantener ningún plan de pago con JustDone, y pido también que se me permita eliminar mi cuenta de forma definitiva si así lo decido.
El día de hoy, 6 de abril de 2026, la tienda en línea JustDone me realizó un cobro de 40 dólares por un plan mensual de su detector de IA sin mi autorización, a pesar de que ya no necesito este servicio. La compra original la realicé desde Ecuador solo por un mes y no deseaba continuar con la suscri...
Quiero expresar mi malestar con la empresa JustDone debido a la renovación automática de una suscripción sin mi autorización. El día 17 de diciembre, a las 5:53 de la mañana, se realizó un cobro automático en mi tarjeta bancaria por un importe de 138,37, correspondiente a la renovación de dicha susc...
Quisiera presentar un reclamo contra la página web JustDone debido a un cobro indebido de una suscripción que nunca autoricé. El día 24 de marzo se realizó un cargo a mi tarjeta de crédito por una suscripción de JustDone sin ningún tipo de aviso previo ni mi permiso para ello. Considero que esta sit...
Soy usuario del servicio de inteligencia artificial JustDone y el día de hoy, hace aproximadamente una hora, se me realizó un cobro automático de una suscripción mensual por 400 pesos desde mi tarjeta de débito, sin que se me diera la opción clara de cancelar ni de evitar el cargo antes de que se ej...
El día 22 de marzo inicié una prueba de 7 días con JustDone, para la cual realicé un primer pago, entendiendo que se trataba únicamente de un periodo de prueba y en ningún momento autoricé que se me realizaran cobros automáticos posteriores. Sin embargo, hoy se me ha realizado un cobro no autorizado...
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