Suscripción no deseada y cobro indebido de JustDone, exijo reembolso

Quiero expresar mi molestia con JustDone por el cobro de una suscripción no deseada. El viernes 8 de mayo, a las 23:01 horas, probé una versión gratuita del servicio de IA y, sin que yo quisiera continuar con un plan de pago, se me activó una suscripción por la que se me cobró 36.749, pese a que no tengo intención de seguir utilizando la herramienta. Tras darme cuenta del cobro, procedí a cancelar la suscripción para que no se generen más cargos. Luego intenté ponerme en contacto con el soporte o atención al cliente de JustDone, pero al buscar la forma de comunicarme aparecía que la página no existía, por lo que no he podido resolver la situación directamente con la empresa. Además, he tratado de eliminar mi cuenta por completo y la plataforma no me lo permite, lo que aumenta aún más mi preocupación y malestar. Solicito que se revise mi caso y se me reembolse el importe cobrado por esta suscripción, ya que solo quise hacer uso de la versión gratuita y no autoricé ni deseo mantener ningún plan de pago con JustDone, y pido también que se me permita eliminar mi cuenta de forma definitiva si así lo decido.