Cuenta bloqueada en Litmatch sin aviso, solicito revisión y recuperación

He estado utilizando la aplicación Litmatch desde hace un tiempo y siempre he tratado de respetar sus reglas y evitar cualquier comportamiento inapropiado con las personas con las que interactúo, tanto en chats privados como en salas. Sin embargo, desde principios de mayo comencé a tener problemas con mi cuenta y posteriormente con otros intentos de registro, sin que en ningún momento se me informara el motivo. Mi cuenta asociada al correo electrónico con*****@gmail.com fue bloqueada sin ninguna advertencia previa, explicación o notificación de una supuesta infracción. La última cuenta que logré crear con ese correo estuvo activa solamente unos cuatro días, durante los cuales la aplicación mostraba mensajes indicando que todo estaba bien, hasta que nuevamente me quedé sin acceso. Desde ese momento, cada vez que intento iniciar sesión, crear una nueva cuenta, utilizar otro correo electrónico o incluso otro dispositivo, la aplicación simplemente rechaza el acceso sin proporcionar ningún mensaje claro ni un canal de solución. Ante esta situación, he intentado comunicarme muchas veces con ustedes a través de todos los canales que la empresa indica: he escrito a su dirección de correo electrónico, enviado mensajes por Instagram y Twitter, y también dejé mi comentario en la sección de Play Store, donde únicamente se me indicó nuevamente que escribiera al correo electrónico, algo que ya he hecho repetidamente. Incluso les escribí en inglés para facilitar la revisión de mi caso, explicando que soy un usuario activo, que mi cuenta fue suspendida sin una explicación clara y que no he infringido ninguna norma, solicitando al menos una explicación más clara sobre lo ocurrido. Hasta el día de hoy, no he recibido ninguna respuesta ni ningún intento de contacto por parte de Litmatch. Solicito amablemente que revisen de manera exhaustiva mis cuentas vinculadas al correo electrónico con****@gmail.com, me informen claramente el motivo por el cual se realizó el bloqueo y, sobre todo, restauren el acceso al menos a una de mis cuentas. Considero injusto ser bloqueado sin ninguna explicación y sin haber sido notificado previamente sobre una supuesta infracción, por lo que solicito una revisión justa y una respuesta formal a mi caso. Además, me preocupa haber visto a otros usuarios reportando problemas similares y que, aun así, sigo sin recibir ninguna respuesta o solución, lo que aumenta mi preocupación sobre la forma en que se están manejando estas suspensiones.