Estoy muy enfadada porque el té Lipton de la región oriental del Mar Negro tenía un sabor y olor desagradables. Incluso nos enfermó, y tuvimos que ir al hospital. Lo peor es que nadie del departamento de atención al cliente de Lipton parece estar respondiendo a nuestras preocupaciones. No podemos contactarlos por teléfono, y ninguna de sus cuentas en redes sociales responde. ¿Quién es responsable de esto? ¿Por qué Lipton Turquía no acepta la responsabilidad ni se comunica con nosotros? Es increíblemente difícil porque solo queremos respuestas y asistencia. No estamos pidiendo nada fuera de lo común. Todo lo que pido es que alguien de Lipton se ponga en contacto conmigo y me explique qué pasó con su producto. Es crucial que acepten la responsabilidad y aseguren que esto no le pase a nadie más. Espero que se comuniquen pronto y solucionen este problema adecuadamente.
Sephora me envió un producto incorrecto y se niegan a reemplazarlo por el correcto. Compré una crema para ojos MBR pero me enviaron una crema facial MBR, que es mucho más barata que la crema para ojos. He hecho más de 20 llamadas telefónicas a la empresa y he enviado más de 10 correos electrónicos, ...
Compré La Roche-Posay Effaclar Duo (+) de L'Oréal a través de un vendedor legítimo. Pero el empaque, el tipo de botella y el contenido de este producto que uso todos los días cambiaron notablemente. El olor era realmente extraño, como piel quemada, y me enviaron el producto sin un recibo. Pedí una ...
¡Tenía que contárselo a alguien! Una tienda en Mersin Platin me sorprendió vendiéndome productos de Sebamed que estaban caducados. Había una posibilidad de que usar estos productos pudiera dañar mi salud, sin embargo, todavía se ofrecían a los clientes a un precio bajo para que la empresa pudiera ob...
Sephora me regaló el mismo perfume tanto para mí como para una amiga. Quise cambiarlo, así que fui a Izmir IstinyePark. Lo que presencié allí fue increíble. Mi amiga había devuelto el perfume el día anterior y recibió un reembolso por ambos artículos. Los empleados de la tienda intentaron quedarse c...
Las relaciones con el cliente y el servicio de Karcher Turkey han sido una pesadilla para mí. He intentado llamarlos unas 50 veces al día, pero nadie contesta. He enviado correos electrónicos, pero no han respondido. Me vendieron un producto defectuoso que llegó en mal estado. A pesar de que lo llev...
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