Problemas para cancelar suscripción en Life360 Gold, solicito reembolso

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Desde hace aproximadamente dos meses utilizo la suscripción Life360 Gold. En el dispositivo Samsung de mi hijo la aplicación no actualiza la ubicación, mientras que en mi propio teléfono funciona sin problemas. Debido a esta limitación, ya no deseo seguir usando el servicio y considero que he estado pagando en vano durante todo este tiempo. He intentado cancelar la suscripción en numerosas ocasiones, pero la opción de cancelación no está disponible en la Play Store. Para evitar que se me siga debitando el importe, tuve que bloquear mi tarjeta, ya que el cargo mensual es de ₺169. Además, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente impulsado por inteligencia artificial de Life360, pero no recibí ninguna solución concreta. Mi nombre de usuario es u*******@yahoo.com y solicito que la suscripción sea cancelada de forma inmediata y que se me reembolsen los ₺169 correspondientes al último mes. Espero una respuesta rápida y una resolución satisfactoria de este problema.

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