Life360 cobró antes de que terminara la prueba gratuita, ¿qué puedo hacer?

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Especialista en Resolución de Xolvie 01 julio 2025 12:33

🔍 Por qué ocurre:
– La renovación automática se activa antes si la información de pago fue preautorizada
– Los términos del período de prueba pueden ser confusos o no estar claramente visibles
– El cobro se procesa mediante Google Play o App Store

✅ Pasos para cancelar y solicitar reembolso:

Cancela la suscripción:
→ Ve a Google Play / App Store → Suscripciones
→ Selecciona “Life360” → Toca Cancelar

Solicita un reembolso:
→ Google: Formulario de reembolso de Google
→ Apple: Reportar un problema en Apple
→ Elige la opción “Se cobró antes de que terminara la prueba” o “No autoricé el cobro”

📌 ¿Aún sin reembolso?
Escribe al soporte de Life360: [email protected]
– Asunto: Cobro durante prueba gratuita
– Incluye la fecha del cobro, monto y datos de tu cuenta
– Explica que la prueba fue interrumpida injustamente

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