Retraso en el reemplazo de mi TV LG 75NANO916 y oferta de menor calidad
Compré un televisor LG 75NANO916 que tenía fugas de luz, y el servicio técnico aprobó un reemplazo. Sin embargo, Antares Teknosa, donde compré el televisor, no tiene el producto en stock y me están sugiriendo un reembolso o pagar la diferencia para comprar un televisor de menor calidad. El servicio de LG me llamó y me ofreció un modelo TV75QMED7SAQA, que es un televisor de segmento inferior al que compré. Gunes Elektronik me llamó y dijo que mi modelo 75NANO916 estará en stock en marzo, pero Antares Teknosa no me está ofreciendo esta opción. Exijo que mi problema se resuelva urgentemente con un reemplazo de mi producto como mi derecho de consumidor de acuerdo con el Código de Obligaciones de Turquía No. 6098.
