LG UV Nono Artcool 18000 BTU AC Retraso y Servicio No Responsivo
El 14 de julio de 2023, pedí un aire acondicionado LG UV Nono Artcool 18000 BTU en la tienda Fantilator, un vendedor de Trendyol. La entrega se realizó en pocos días. Sin embargo, noté que los valores de BTU de las unidades interior y exterior eran diferentes. Después de contactar con la tienda, me enviaron la unidad correcta, pero tomó algo de tiempo. Luego, el 20 de julio de 2023, presenté una solicitud de instalación a través de la línea oficial de WhatsApp de LG. Nunca respondieron a mi solicitud de asistencia técnica y no contestan sus teléfonos. Han pasado dos semanas y aún no he sido contactado ni informado sobre la instalación. Recibo respuestas automáticas cada vez que contacto a LG por WhatsApp. Las temperaturas son altas y pagué puntualmente por el producto, pero todavía no puedo usarlo. ¿Por qué compré este producto si no puedo usarlo después de dos semanas? ¿Es este el nivel de servicio y satisfacción del cliente que ofrece LG, un gigante de la tecnología? Estoy totalmente insatisfecho con LG y su soporte técnico no responsivo.
