LG TV atrapado bajo escombros, necesito ayuda urgente

Compré un televisor LG porque confiaba en su calidad y servicio. Sin embargo, durante el terremoto del 6 de febrero, el televisor quedó atrapado e inutilizable bajo la pared colapsada de nuestra casa. Cuando llamé al servicio de atención al cliente para ver si podían ayudarme, me dijeron que necesitaban ver el televisor para poder tomar alguna medida. El televisor quedó atrapado bajo la pared y nuestro edificio colapsó debido a los graves daños. Compré un televisor confiando en LG, pero estoy decepcionado con la actitud de LG, especialmente cuando otras marcas ofrecen renovación o reemplazo del producto sin necesidad de servicio. Espero que compensen este error lo antes posible.