LG (QNED 65 TV) y Campaña de Combustible Opet - Problema con la Aplicación
Solicité beneficiarme de la campaña de regalos de LG y Opet. Al realizar una compra el 27 de noviembre de 2023 en Media Markt, me dijeron: "La información sobre la campaña se proporcionará durante la instalación; espere hasta entonces." El 2 de diciembre de 2023, durante la instalación, me aconsejaron llamar al centro de atención al cliente de LG, que enviaría un enlace para el registro. Me inscribí a través del enlace enviado por el centro de atención desde mi móvil y me informaron que se enviaría un SMS de confirmación antes del 14 de diciembre de 2023. Después de esperar unos días y no recibir el SMS, contacté nuevamente a LG el 25 de diciembre de 2023. Me sugirieron que podría haber un error y me aconsejaron volver a aplicar usando otro dispositivo. Volví a aplicar el 25 de diciembre de 2023 y comencé a esperar el SMS nuevamente. Hoy, 4 de enero de 2024, llamé nuevamente al centro de atención de LG y me informaron que no soy elegible para la campaña ya que perdí la fecha límite de aplicación. Sin embargo, apliqué antes del plazo en diciembre, como tengo pruebas con capturas de pantalla. Espero que Opet y LG resuelvan este problema. Adjunto los documentos de instalación del televisor y los detalles de la campaña a mi solicitud.
