¡Esto es algo que nunca había visto en mi vida! Mis aires acondicionados eran de la marca LG y fueron entregados el 17 de julio. Sin embargo, la cita de instalación que me programaron es para el 9 de agosto. Dan excusas sobre lo ocupados que están o que el servicio está cerrado, pero como cliente que paga, no debería tener que ser consciente de ni tolerar tales explicaciones. Es completamente inaceptable tener que esperar veinticuatro días para que cualquier producto sea instalado. Los clientes deberían simplemente devolver los productos si la empresa no puede proporcionar un servicio oportuno; estoy segura de que recuperarán mi dinero rápidamente. Si no pueden proporcionar un servicio a tiempo. Ya he tenido suficiente de este retraso; creo que es hora de cambiar a Daikin.
Compré un aire acondicionado LG en línea el 14 de junio y pagué extra por el envío rápido. El producto llegó y programé la instalación para el 15 de junio. Sin embargo, cuando llamé, dijeron que la fecha más próxima para la instalación era el 18 de julio debido a la alta demanda. Esta es mi primera ...
El 10 de julio, compré dos aires acondicionados LG y me comuniqué de inmediato con el servicio central, quienes me aseguraron que un técnico estaría conmigo en los próximos dos días. Sin embargo, después de que pasaron dos días, tuve que llamar nuevamente y esta vez me proporcionaron el número de un...
Para la instalación del aire acondicionado LG uv Artcool, llamé al servicio de atención al cliente el 31 de julio y creé mi solicitud de instalación. Pero durante 5 días, ningún servicio me ha llamado ni ha hecho una cita. Cuando volví a llamar al servicio de atención al cliente, se comunicaron con ...
Compré un aire acondicionado LG en línea el 18 de agosto, y a pesar de ello, me han programado una cita de instalación para el 5 de septiembre. Es muy desalentador saber que una empresa tan conocida como LG ofrece un servicio tan deficiente en una ciudad importante como Estambul. Esta situación no p...
Compramos un televisor LG. Estuvimos esperando todo el día en casa para la instalación del televisor porque la línea de atención no sabe cómo gestionar el tiempo. Ya son las 7 de la tarde y seguimos esperando. La línea de atención está cerrada, no puedo contactar a nadie de LG y no me dijeron si pod...
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