El 10 de julio, compré dos aires acondicionados LG y me comuniqué de inmediato con el servicio central, quienes me aseguraron que un técnico estaría conmigo en los próximos dos días. Sin embargo, después de que pasaron dos días, tuve que llamar nuevamente y esta vez me proporcionaron el número de un centro de servicio autorizado. Cuando los contacté, negaron haber recibido alguna solicitud y me ofrecieron una cita para el 19 de julio. ¡Increíble! Es completamente inaceptable que haya una espera tan larga para la instalación. Mi frustración está siendo causada por LG Electronics, y dejo en claro que necesito una solución a este problema lo antes posible.
Compré un aire acondicionado LG en línea el 14 de junio y pagué extra por el envío rápido. El producto llegó y programé la instalación para el 15 de junio. Sin embargo, cuando llamé, dijeron que la fecha más próxima para la instalación era el 18 de julio debido a la alta demanda. Esta es mi primera ...
Para la instalación del aire acondicionado LG uv Artcool, llamé al servicio de atención al cliente el 31 de julio y creé mi solicitud de instalación. Pero durante 5 días, ningún servicio me ha llamado ni ha hecho una cita. Cuando volví a llamar al servicio de atención al cliente, se comunicaron con ...
¡Esto es algo que nunca había visto en mi vida! Mis aires acondicionados eran de la marca LG y fueron entregados el 17 de julio. Sin embargo, la cita de instalación que me programaron es para el 9 de agosto. Dan excusas sobre lo ocupados que están o que el servicio está cerrado, pero como cliente qu...
El 9 de junio compré un ventilador de techo LG, que me fue entregado el 11 de junio. Sin embargo, aún no ha sido instalado. A pesar de haber programado dos citas, el técnico nunca se presentó, y yo tomé tiempo libre del trabajo para esperarlo. El servicio al cliente de LG sigue diciéndome que espere...
Compré un aire acondicionado de la marca LG confiando en su reputación. Sin embargo, la experiencia que tuve con el servicio técnico autorizado no estuvo a la altura de lo que esperaba de una marca tan reconocida. El proceso de instalación resultó ser mucho más complicado de lo que imaginaba. En tot...
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