Desprendimiento de transportador de hierro en Rx300, pido reparación a Lexus
El 6 de febrero de 2026, mientras conducía mi Lexus Rx300, el transportador de hierro se desprendió de forma inesperada, lo que casi provocó un accidente grave. Este componente, que debería ser extremadamente resistente y casi imposible de dañar por un error del usuario, falló de manera que puso en peligro mi integridad física y minó mi confianza en la marca. Tras el incidente, informé al centro de servicio principal en Ankara, pero me comunicaron que, al haber expirado el período de garantía, no se realizaría ninguna reparación bajo cobertura. Considero que, pese a que la garantía haya concluido, un elemento tan crítico como este debe considerarse un defecto de fabricación o de material y, por tanto, ser atendido sin costo. Exijo que Lexus repare gratuitamente la pieza defectuosa y reemplace el transportador de hierro sin cargo, garantizando así la seguridad y la satisfacción del cliente.