Lenovo Tab M10 Plus, Tercera Generación Tablet Se Congela al Usarla
El 1 de diciembre de 2023, compré la tablet Lenovo TAB M10 Plus de 3ra generación. Al configurarla y encenderla, encontré que había una actualización disponible para Android 13, la cual instalé. Durante los últimos 5 días, he estado experimentando problemas con ralentizaciones y congelamientos al cambiar entre aplicaciones y al usar el lápiz. Desafortunadamente, la tienda no ofrece la opción de cambio o devolución, lo que agrava la situación. Lamento sinceramente la compra de esta tablet y soy reacio a enviarla al servicio técnico después de solo 5 días de uso, especialmente considerando que otras reseñas sugieren que no se hace nada con el software y que la tablet podría dañarse durante el proceso. Estimados representantes, ¿cómo podemos resolver este problema? Compré esta tablet para fines educativos, pero actualmente no puedo usarla adecuadamente. Solicito amablemente la sensibilidad necesaria para abordar este asunto; de lo contrario, me veré obligado a buscar recursos legales.
