Lenovo Ideapad 5 se calienta mucho

Hace aproximadamente 3 meses que compré mi laptop Lenovo Ideapad 5. Desde el primer día, ha estado funcionando a un volumen alto constantemente, pero eso no me molestaba. Sin embargo, desde el momento en que la compré, incluso si abro una película, la laptop se calienta muchísimo. Como creador de contenido en Youtube.com, cada vez que intento editar videos, la laptop se congela innecesariamente. Mientras exportaba un video desde Capcut, la pantalla se puso en blanco de repente. La luz de carga está encendida aunque esté conectada. No importa lo que haga, no puedo hacer que la laptop funcione. Dado que es temporada de vacaciones, si la envío al centro de servicio, tendré que esperar al menos 1 mes, y no tengo muchas esperanzas en el centro de servicio ya que creo que dirán que es un error del usuario y exigirán cargos adicionales. Compré esta laptop con grandes expectativas por su calidad. Ni siquiera tenía juegos instalados. Agradecería su ayuda.





