Lenovo Ideapad 5 15ITL05 Panel Suelto y Costo de Garantía Alto

Compré mi laptop Lenovo Ideapad 5 15ITL05 en diciembre de 2022. En julio de 2023, el adhesivo del panel inferior derecho se soltó, lo que provocó que se separara completamente del resto de la laptop. Aunque nunca dejé caer, golpeé o manejé descuidadamente la laptop y la usé con el mayor cuidado, me dijeron que tendría que pagar por la reparación porque era mi culpa. Todo lo que hice fue abrir y cerrar la pantalla de mi laptop como cualquier otro usuario, sin doblarla ni usar demasiada fuerza. Esto no puede ser correcto, y presentaré quejas donde sea necesario. En esta plataforma, he visto múltiples quejas de usuarios de laptops Lenovo sobre el mismo problema con la pantalla que se desprende. Si muchas personas están teniendo el mismo problema sin hacer nada extraño, podría no ser un error del usuario después de todo. Por favor, ayúdenme a encontrar una solución a este problema.