Pedido Lefties no entregado, retraso y falta de atención
El 20 de noviembre realicé un pedido con la marca Lefties, identificado con el número 90057839531, y hasta la fecha no lo he recibido. He intentado contactar al servicio de atención al cliente, pero resulta casi imposible comunicarse, ya que no responden ni por correo electrónico ni por teléfono. El paquete fue entregado a la empresa UPS el 28 de noviembre, y aunque la fecha estimada de entrega era el 4 de diciembre, sigue sin llegar a mis manos. Cuando finalmente logré hablar con un representante, me informó que el pedido había sido intentado entregar dos veces, pero al no encontrarme en la dirección, la empresa exige un cargo adicional para intentar una tercera entrega. Me dijeron que, si Lefties aceptara pagar ese importe, se reprogramaría la entrega. Quiero dejar constancia de que, ante la falta de solución, solicitaré a UPS la extracción de las grabaciones de sus cámaras y iniciaré el proceso legal correspondiente.
