Lefties, no recibí información de seguimiento de mi pedido

El 21 de mayo realicé un pedido a la marca Lefties y el 26 de mayo en su sitio web aparecía como 'en camino', pero no había ningún otro detalle disponible. No se proporcionó ni el número de seguimiento ni el nombre de la empresa de mensajería. Al contactar con el chat en línea de la aplicación de Lefties, me informaron que el pedido había sido enviado y me dieron el número de seguimiento, pero en la aplicación seguía apareciendo solo como 'en camino'. Posteriormente, descubrí que el pedido fue entregado a la empresa Kargoist el 26 de mayo. Esperé una semana y seguía figurando como 'sucursal de Adana'. Intenté comunicarme con la empresa de mensajería por teléfono, pero no fue posible contactarlos de ninguna manera. Solo pude obtener información por correo electrónico y me dijeron que revisarían el caso durante una semana, luego pasó a la etapa de investigación. Hoy es 11 de junio y todavía no he recibido ninguna respuesta. Es decepcionante que una empresa tan reconocida como Lefties sea tan difícil de contactar. Además, Kargoist no ofrece ninguna opción de atención en línea. Recomiendo considerar cuidadosamente antes de comprar en estas empresas.