Lefties entrega retrasada, no puedo contactar atención al cliente

Realicé una compra a través de la aplicación de Lefties y el pedido fue asignado a Kargoist para la entrega. Según la información proporcionada, la fecha estimada de entrega era el 3 de junio. Sin embargo, mi paquete fue recogido por Kargoist y desde el 31 de mayo aparece en tránsito en el centro de transferencia de Bayrampaşa, sin ningún avance. He intentado comunicarme varias veces con el servicio de atención al cliente, pero nunca responden a mis llamadas. Me encuentro en una situación en la que mi pedido no ha llegado y tampoco puedo obtener información ni ayuda de la empresa. Solicito urgentemente una solución a este problema, ya que de no resolverse pronto, tendré que presentar una queja ante los Derechos del Consumidor. Espero que mi caso se atienda lo antes posible y que mi paquete sea entregado sin más demoras.