Lefties no envía mi pedido tras una semana y no responde consultas

Hace exactamente una semana realicé un pedido en la tienda Lefties, pero aún no ha sido enviado. Estoy esperando el paquete porque tengo planeado salir de viaje pronto y realmente necesito recibir mi compra antes de irme. Además, se acerca el período festivo y temo que utilicen la excusa de la alta demanda para seguir retrasando el envío. He intentado comunicarme varias veces con el servicio de atención al cliente a través del chat en vivo, pero nadie responde. También he enviado correos electrónicos solicitando información sobre el estado de mi pedido, pero tampoco he recibido respuesta alguna. Me siento desatendida, ya que parece que no toman en cuenta las necesidades de sus clientes ni ofrecen soluciones rápidas. Espero que Lefties gestione mi pedido lo antes posible y mejore su atención al cliente.

