Dificultades para cambiar producto en Letis, solicito ayuda

Compré en Lefties el 22 de febrero de 2025. Me gusta la idea de las tiendas modernas donde uno mismo hace el pago. Compré una camiseta y un perfume. La primera semana de marzo, cuando fui a usar la camiseta, me di cuenta de que era una camiseta de mujer porque era corta. Alguien había puesto el producto en la sección de hombres y me tocó a mí. Necesitaba cambiarla. Fui a la tienda, pero no pudieron ayudarme y me dijeron que debía contactar con el servicio al cliente. Me indicaron que enviara un correo electrónico y que recibiría una respuesta desde España. Envié el correo el 15 de marzo de 2025, incluyendo fotos de los productos, la fecha de compra, todo. Diez días después, la respuesta fue que no encontraron el recibo. ¿No son sus productos? Dejo a ustedes el juicio y decido boicotear esta empresa. Parece que se están burlando de mí. Es una pena.