Compra en Lefties llega dañada y tarde, mala experiencia de envío
El 27 de noviembre realicé una compra en línea en Lefties, bajo el número de pedido 900*****066, y la recibí aproximadamente dos días después de lo previsto. El envío, que salió de la tienda Ankara Metromall, llegó en un paquete roto, con los productos expuestos y arrugados. Los 18 artículos fueron comprimidos en una bolsa diminuta, lo que provocó que muchos quedaran dañados. Me resultó muy decepcionante observar la falta de cuidado tanto en el embalaje como en la manipulación, ya que la marca parece no valorar sus productos ni a sus clientes. Además, a pesar de haber pagado una tarifa de envío y un cargo adicional bajo el concepto de "servicio", la calidad del servicio recibido fue tan deficiente que me hizo jurar no volver a comprar allí. No encontré a ningún representante del servicio al cliente que pudiera atender mi queja, por lo que decidí compartir esta experiencia y solicitar que la empresa revise urgentemente sus procesos de empaquetado y entrega.
