Solicito el cambio o reembolso por pantalones defectuosos de Lee Cooper

El 16 de marzo de 2026 adquirí tres pares de pantalones modelo Denim de la marca Lee Cooper en la tienda ubicada en el centro comercial Ceylan AVM de Diyarbakır. A pesar de utilizarlos de forma normal y seguir al pie de la letra las instrucciones de lavado indicadas en la etiqueta, en un período de apenas 40 a 45 días noté una decoloración extremadamente pronunciada en todos los pantalones. Considero inaceptable que, cumpliendo con los cuidados recomendados, el color se desvanezca tan rápidamente. El 7 de junio de 2026 llevé los productos a la tienda para solicitar la garantía, pero no obtuve ninguna respuesta por parte del personal. Dada la rápida degradación del producto y la falta de atención del vendedor, exijo que se solucione mi situación mediante la devolución del importe pagado, la emisión de un vale de regalo del mismo valor o el cambio por productos sin defectos.