Solicito Cambio de Producto por Falla de Pantalla de Ledger Nano S

Mi Ledger Nano S presenta una falla en la pantalla. A pesar de haber sido utilizado menos de diez veces desde su compra, la pantalla ya no muestra imagen y apenas se percibe alguna señal visual. Este tipo de avería tan temprana me hace pensar que el dispositivo es crónicamente defectuoso y que el modelo tiene problemas de calidad, lo que se confirma al encontrar numerosas quejas similares de otros usuarios. Adquirí el dispositivo hace aproximadamente cuatro años a través de Hepsiburada. Hasta la fecha no lo he enviado ni al vendedor ni a un servicio técnico autorizado, y tampoco he contactado al soporte de Ledger. Sin embargo, considero inaceptable que un aparato con tan escaso uso tenga la pantalla totalmente inoperable. Por ello, solicito a Ledger que solucione mi perjuicio mediante el cambio del producto o, al menos, el envío de una pantalla nueva y funcional para mi Nano S.