Ledger Nano S Presenta Pantalla Inoperable tras Poco Uso

En mi Ledger Nano S he experimentado una falla total de la pantalla. A pesar de que el dispositivo apenas ha sido utilizado diez veces, la pantalla ya no muestra ninguna imagen y apenas se percibe luz. Este tipo de avería después de un uso tan escaso me lleva a concluir que el producto presenta un defecto crónico y es inherentemente defectuoso. Además, he encontrado numerosas quejas similares de otros usuarios con el mismo modelo, lo que refuerza mi percepción. Compré el dispositivo hace aproximadamente cuatro años a través de Hepsiburada. Hasta la fecha no lo he devuelto al vendedor ni lo he llevado a un servicio técnico autorizado, y tampoco he contactado todavía al soporte de Ledger. Sin embargo, considero inaceptable que un aparato que ha sido tan poco utilizado presente una pantalla completamente inoperable. Por todo lo anterior solicito a Ledger que solucione mi perjuicio mediante el reemplazo del producto o, al menos, que me envíe una pantalla nueva y funcional para mi Nano S.