El soporte de Kwai ignora mis mensajes de ayuda, ¿cómo contacto con atención real?

Desde hace mucho tiempo, no he podido acceder a mi antigua cuenta en la aplicación Kwai. El nombre de usuario de mi cuenta era “asiret guzeli” y mi propia foto estaba establecida como imagen de perfil. En la sección de biografía solo figuraba la letra “f”. Cambié el número de teléfono que utilicé al...

Desde el 10/11/2025, he estado intentando retirar los ₺115 que he acumulado en la sección de recompensas de la aplicación Kwai, pero no he tenido éxito. Cada vez que intento realizar el retiro, la plataforma rechaza la operación alegando que he infringido las normas de la comunidad. Sin embargo, no ...

Desde hace dos días no puedo acceder a mi cuenta en la aplicación Kwai. Cuando intento iniciar sesión, la pantalla se queda atascada en el 5% y no avanza, lo que me impide utilizar la aplicación correctamente. Aunque no he probado desde otro dispositivo, estoy utilizando la versión más reciente de l...

Soy Adem Demirci y tengo registrada mi cuenta en la aplicación Kwai con el nombre de usuario Islam35. Creé mi cuenta utilizando únicamente mi antiguo número de teléfono (053*********48), el cual actualmente está inactivo. Desde hace aproximadamente 8 o 9 meses, no he logrado añadir mi nuevo número (...

Desde el 12.08.2022, he detectado que un usuario en la plataforma Kwai, con el nombre de usuario 'kartanesi_30' y el ID de cuenta 'kartanesi3_0', ha estado compartiendo mis videos originales de TikTok sin mi autorización. Todos los videos publicados en dicha cuenta me pertenecen y nunca he dado mi c...

Hace aproximadamente dos años que no puedo acceder a mi cuenta en la aplicación Kwai bajo el nombre de usuario ꧁༒ PUBG Youtuber ༒꧂. Olvidé mi contraseña y solo recuerdo mi nombre de usuario; no tengo información sobre el número de teléfono o correo electrónico con el que me registré. No he podido re...

He alcanzado el nivel VIP 6 en la aplicación Kwai con el nombre de usuario @y** y, durante este proceso, he realizado recargas por un valor total de ₺160.000. Según las reglas de la plataforma, al llegar al nivel VIP 6, debería tener derecho a un efecto de entrada especial. Sin embargo, no he podido...

Desde el 02/06/2024, he estado intentando votar en los videos cortos a través del Denetleyici Merkezi en la aplicación Kwai, pero no he podido completar este proceso. Cada vez que intento votar, aparece un mensaje de error que dice 'Espere 3 segundos', impidiéndome finalizar la votación. Mi nombre d...

Desde hace aproximadamente 3 o 4 días, he notado que la función para crear una familia en la aplicación Kwai ha desaparecido completamente de mi cuenta. Estoy utilizando la última versión de la aplicación en mi dispositivo Android y, a pesar de actualizar, desinstalar y volver a instalar la aplicaci...