No puedo votar en Kwai, error y sin respuesta del soporte

Desde el 02/06/2024, he estado intentando votar en los videos cortos a través del Denetleyici Merkezi en la aplicación Kwai, pero no he podido completar este proceso. Cada vez que intento votar, aparece un mensaje de error que dice 'Espere 3 segundos', impidiéndome finalizar la votación. Mi nombre de usuario en la aplicación es 'Demir'. Para solucionar este inconveniente, ya he probado desinstalar y volver a instalar la aplicación, así como actualizarla, pero el problema persiste y no se ha producido ningún cambio. Además, he intentado contactar con el servicio de atención al cliente de Kwai, pero no he recibido ninguna respuesta hasta el momento. Mi objetivo es poder votar en los videos cortos para avanzar primero a la posición de autorizado y luego a la de experto dentro del Denetleyici Merkezi. Solicito que este problema se resuelva lo antes posible para que pueda realizar mis votaciones sin inconvenientes y continuar participando activamente en la plataforma.