No puedo acceder a la función de crear familia en Kwai, pido ayuda

Desde hace aproximadamente 3 o 4 días, he notado que la función para crear una familia en la aplicación Kwai ha desaparecido completamente de mi cuenta. Estoy utilizando la última versión de la aplicación en mi dispositivo Android y, a pesar de actualizar, desinstalar y volver a instalar la aplicación, así como reiniciar mi dispositivo, el problema persiste. He intentado comunicarme con el servicio de atención al cliente de Kwai, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta. Es importante mencionar que otras personas de mi entorno que también usan Kwai no experimentan este inconveniente, por lo que parece ser un problema exclusivo de mi cuenta. Solicito que se restablezca la función de crear familia en mi cuenta y que se solucione este inconveniente lo antes posible, ya que deseo seguir utilizando todas las funciones disponibles de la aplicación sin limitaciones.