No puedo retirar mi dinero acumulado en Kwai, solicito solución
Desde el 10/11/2025, he estado intentando retirar los ₺115 que he acumulado en la sección de recompensas de la aplicación Kwai, pero no he tenido éxito. Cada vez que intento realizar el retiro, la plataforma rechaza la operación alegando que he infringido las normas de la comunidad. Sin embargo, no he recibido ninguna notificación ni una explicación detallada sobre cuál fue la supuesta infracción. Hasta el momento, nunca había experimentado un problema similar y en mi cuenta tampoco aparece ninguna advertencia o sanción previa. Considero importante que Kwai me proporcione información clara y transparente sobre los motivos del rechazo y que se me permita acceder al dinero que legítimamente he ganado en la aplicación. Solicito que el monto total acumulado en la sección de recompensas sea transferido a mi cuenta sin demoras ni deducciones, y que se me brinde una respuesta detallada para entender la situación.
