No puedo acceder a mi cuenta Kwai por cambio de número en iPhone

Soy Adem Demirci y tengo registrada mi cuenta en la aplicación Kwai con el nombre de usuario Islam35. Creé mi cuenta utilizando únicamente mi antiguo número de teléfono (053*********48), el cual actualmente está inactivo. Desde hace aproximadamente 8 o 9 meses, no he logrado añadir mi nuevo número (053*********48) a mi cuenta. Cada vez que intento cambiar el número, el código de verificación SMS se envía a mi antiguo número, que ya no está disponible, por lo que no puedo acceder desde mi nuevo teléfono. Por esta razón, me veo obligado a seguir utilizando mi teléfono anterior. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente de Kwai por correo electrónico, pero solo he recibido respuestas en idiomas extranjeros y, a pesar de seguir las instrucciones, mi problema no se ha resuelto. Aunque mi cuenta no tiene pagos ni saldo, es muy importante para mí, ya que la uso desde hace mucho tiempo y me comunico con mi círculo de amigos a través de ella. Mi dispositivo es un iPhone. Solicito urgentemente que se añada mi nuevo número a mi cuenta, ya que el antiguo está inactivo, y agradecería mucho una pronta solución.