Soy Adem Demirci y tengo registrada mi cuenta en la aplicación Kwai con el nombre de usuario Islam35. Creé mi cuenta utilizando únicamente mi antiguo número de teléfono (053*********48), el cual actualmente está inactivo. Desde hace aproximadamente 8 o 9 meses, no he logrado añadir mi nuevo número (053*********48) a mi cuenta. Cada vez que intento cambiar el número, el código de verificación SMS se envía a mi antiguo número, que ya no está disponible, por lo que no puedo acceder desde mi nuevo teléfono. Por esta razón, me veo obligado a seguir utilizando mi teléfono anterior. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente de Kwai por correo electrónico, pero solo he recibido respuestas en idiomas extranjeros y, a pesar de seguir las instrucciones, mi problema no se ha resuelto. Aunque mi cuenta no tiene pagos ni saldo, es muy importante para mí, ya que la uso desde hace mucho tiempo y me comunico con mi círculo de amigos a través de ella. Mi dispositivo es un iPhone. Solicito urgentemente que se añada mi nuevo número a mi cuenta, ya que el antiguo está inactivo, y agradecería mucho una pronta solución.
Desde hace dos meses, no he podido acceder a mi cuenta antigua en la aplicación Kwai. Después de cambiar de teléfono, cada vez que intento ingresar a la aplicación, automáticamente se crea una cuenta nueva en lugar de mostrarme mi cuenta anterior. Mi cuenta original estaba registrada con mi direcció...
Desde hace dos días no puedo acceder a mi cuenta en la aplicación Kwai. Cuando intento iniciar sesión, la pantalla se queda atascada en el 5% y no avanza, lo que me impide utilizar la aplicación correctamente. Aunque no he probado desde otro dispositivo, estoy utilizando la versión más reciente de l...
Desde ayer, he estado experimentando un problema al intentar acceder a la aplicación Kwai en mi teléfono Android. Cada vez que abro la aplicación, aparece el mensaje 'Descargando' en la pantalla y el proceso se queda atascado en el 5%, sin avanzar más allá de ese punto. Para intentar solucionar este...
Hace aproximadamente dos años que no puedo acceder a mi cuenta en la aplicación Kwai bajo el nombre de usuario ꧁༒ PUBG Youtuber ༒꧂. Olvidé mi contraseña y solo recuerdo mi nombre de usuario; no tengo información sobre el número de teléfono o correo electrónico con el que me registré. No he podido re...
Desde el 1 de noviembre, he estado experimentando un problema con la aplicación Kwai en mi teléfono Redmi 9A. A pesar de haber reinstalado la aplicación varias veces, la función de mensajería no aparece disponible para mí. No veo ninguna opción para enviar mensajes dentro de la aplicación y tampoco ...
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