Especialista en Resolución de Xolvie 06 junio 14:23
Los retiros bancarios en Kraken pueden tardar más de lo esperado debido a factores como métodos de depósito que ponen restricciones a los retiros.
Por ejemplo, los pagos ACH realizados a través de Plaid se retienen durante 7 días antes de poder retirarse. Las compras con tarjeta de débito o crédito pueden retenerse durante 72 horas.
Además, si acabas de cambiar tu contraseña, los pagos a direcciones nuevas pueden retenerse durante 24 horas.
Para acelerar las transacciones futuras, utiliza métodos de depósito como transferencias bancarias que no tienen estas restricciones y asegúrate de que la información de tu cuenta esté correcta.
Para ver si tu retiro se ha procesado, inicia sesión en tu cuenta de Kraken y accede al área de "Fondos" para ver la lista de todas las transacciones realizadas.
Si un retiro permanece en estado "pendiente" durante más tiempo del esperado, el equipo de soporte de Kraken podría tener que revisarlo manualmente.
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, no dudes en compartir tu experiencia. También puedes presentar una reclamación en nuestro sitio web.
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