Kraken revirtió mi depósito de criptomonedas sin explicación, ¿cómo puedo rastrear qué salió mal?

Si Kraken revirtió tu depósito de criptomonedas sin explicación, podría deberse a errores como el uso de una red no compatible, la omisión de etiquetas o memorandos requeridos, o el envío a una dirección caducada o no válida.

Para investigar, inicia sesión en tu cuenta de Kraken, dirígete al área de "Fondos" y revisa tu historial de depósitos para ver si aparece algún mensaje de error o estado que indique un problema.
Si el depósito fue devuelto o no se acreditó, obtén información como el ID de transacción (TxID), la dirección de depósito, el importe y la fecha.

Luego, envía una solicitud al Soporte de Kraken utilizando su formulario de Fondos Cripto: https://support.kraken.com/hc/es-419/requests/new?ticket_form_id=5762699495188.

Proporciona toda la información esencial y los documentos de respaldo, como capturas de pantalla de la transacción, para ayudar al equipo de soporte a resolver el problema.
Si el problema persiste después de contactar al soporte, considera presentar una reclamación en Xolvie para visibilizar el problema y obtener ayuda.