Kraken - Retiro de Criptomonedas atascado por más de 10 horas

Hace unos cinco días tuve que pasar por un proceso para crear una cuenta en el sitio web de Kraken. Luego, realicé un pago desde mi banco y Kraken me envió un correo electrónico para informarme que se había completado. Tan pronto como el depósito apareció en mi cuenta, decidí comprar algo de criptomoneda. Todo parecía estar bien hasta que intenté retirar el dinero. La transacción ha estado atascada en "pendiente" por más de 10 horas. Intenté ponerme en contacto con el servicio al cliente de Kraken a través del chat y el correo electrónico, pero nadie respondió. Es frustrante que mi dinero no esté donde debería estar y no tengo idea de cuándo lo estará. Pensé que el proceso sería más fluido, especialmente tratándose de Kraken.