Desde hace aproximadamente cuatro años juego al eFootball de Konami. Durante todo este tiempo he sentido que la suerte no está de mi lado y, a pesar de los gastos que realizo, no obtengo los resultados esperados. Mientras mis amigos consiguen jugadores con alta valoración de forma gratuita o pagando muy poco, yo he realizado múltiples pagos sin lograr resultados similares. Esta mañana, alrededor de las 06:00, utilicé mi tarjeta del Banco Ziraat para comprar monedas por un valor cercano a 580 ₺. El importe fue debitado de mi tarjeta, pero ninguna moneda se reflejó en mi cuenta. Después de la transacción no recibí ninguna notificación ni confirmación dentro del juego ni por correo electrónico. Mi nombre de usuario en el juego es “hasan1365”. Resulta muy desalentador ser perjudicado de esta manera en un juego al que he dedicado años de esfuerzo; además, no recibir lo que pagué ha minado mi confianza. Solicito que las monedas correspondientes al importe descontado se acrediten de forma completa en la cuenta “hasan1365” lo antes posible y que se investigue la causa de este inconveniente.
Compré 3550 monedas de eFootball por ₺735. El dinero se descontó de mi tarjeta, pero no recibí ninguna moneda. Luego intenté comprar 200 monedas y no hubo problemas. Sin embargo, las 3550 monedas aún no han llegado. Por favor, resuelvan el problema, KONAMI.
Jugué hoy en la plataforma móvil el juego Efootball y experimenté un problema muy serio. Sin haber realizado ninguna acción, observé que los 650 créditos de Efootball que tenía en mi cuenta se redujeron de forma automática y desaparecieron por completo. No abrí ningún paquete, no compré jugadores ni...
El 21 de diciembre de 2025, aproximadamente a las 14:17, realicé un pago de ₺500 a través de Epic Games para comprar el juego Spider‑Man 1 Remastered, utilizando mi cuenta del Banco Ziraat y el número IBAN correspondiente. Aunque cuento con el comprobante de la transacción y el importe fue debitado ...
Desde hace años disfruto de este juego y nunca antes había tenido un problema similar. Sin cometer ninguna infracción ni hacer trampas, y con mis mensajes desactivados, de repente me encontré con que mi cuenta fue cerrada sin previo aviso. Además, había comprado fichas con mi propio dinero (₺) y tod...
Desde el 7 de mayo de 2026 estoy experimentando un serio problema de saldo negativo en mi cuenta del juego eFootball Mobile, desarrollado por Konami. Cada vez que ingreso al juego, mi balance de moneda virtual aparece como -1058 y, al intentar cargar crédito, el sistema resta automáticamente esa can...
Comentarios