Solicito recuperación de mi cuenta y fichas perdidas en 8 Ball Pool

Desde hace años disfruto de este juego y nunca antes había tenido un problema similar. Sin cometer ninguna infracción ni hacer trampas, y con mis mensajes desactivados, de repente me encontré con que mi cuenta fue cerrada sin previo aviso. Además, había comprado fichas con mi propio dinero (₺) y todas esas fichas también desaparecieron junto con la cuenta. Me siento realmente perjudicado por esta situación, ya que he invertido tiempo y dinero en el juego. Solicito encarecidamente que mi cuenta sea restaurada junto con todas las fichas que tenía. Agradecería mucho que investiguen mi caso y me ayuden a resolver este inconveniente lo antes posible. Espero una pronta respuesta y solución. Muchas gracias por su atención y apoyo.