Jugué hoy en la plataforma móvil el juego Efootball y experimenté un problema muy serio. Sin haber realizado ninguna acción, observé que los 650 créditos de Efootball que tenía en mi cuenta se redujeron de forma automática y desaparecieron por completo. No abrí ningún paquete, no compré jugadores ni realicé ningún otro gasto, pero mi saldo disminuyó inesperadamente. Esta situación me ha causado una gran molestia y ha arruinado por completo mi disfrute del juego. La pérdida de dinero sin ninguna transacción no es aceptable y dificulta que confíe en la seguridad de mi cuenta. Exijo que Konami revise todas las actividades registradas en mi cuenta y restituya los 650 créditos que fueron descontados injustamente lo antes posible. Si es necesario, puedo proporcionar información adicional y capturas de pantalla que respalden mi reclamación.
Desde el 7 de mayo de 2026 estoy experimentando un serio problema de saldo negativo en mi cuenta del juego eFootball Mobile, desarrollado por Konami. Cada vez que ingreso al juego, mi balance de moneda virtual aparece como -1058 y, al intentar cargar crédito, el sistema resta automáticamente esa can...
Cuando inicié sesión en eFootball hoy, noté que toda mi moneda del juego había desaparecido. No estoy seguro de la causa de esta situación y tengo preocupaciones sobre la seguridad de mi cuenta de Konami. He estado jugando este juego durante bastante tiempo y he dedicado una cantidad significativa d...
Hoy, el 06.05.2024, compré 840 puntos e-football de bonificación de Konami. Desafortunadamente, justo después de comprarlos, me encontré con un problema que me obligó a dejar el juego. Al volver al juego solo unos minutos después, me di cuenta de que los puntos e-football no se habían añadido a mi c...
Compré 550 monedas eFootball en el juego eFootball, pero luego decidí devolverlas y recibí un reembolso por mi compra. Desafortunadamente, mi cuenta terminó con un saldo negativo. Pude recuperar las monedas a través del juego y ahora tengo un total de 20 monedas eFootball. Cuando intenté agregar fon...
Mientras jugaba eFootball, mi cuenta de Konami ID fue bloqueada por el sistema sin previo aviso. Cuando intento iniciar sesión, aparece un mensaje indicando que mi Konami ID está bloqueada y no tengo ninguna posibilidad de acceder. Estoy completamente seguro de que introduje mi contraseña correctame...
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