Pérdida No Autorizada de 650 Monedas en Mi Cuenta Konami
Jugué hoy en la plataforma móvil el juego Efootball y experimenté un problema muy serio. Sin haber realizado ninguna acción, observé que los 650 créditos de Efootball que tenía en mi cuenta se redujeron de forma automática y desaparecieron por completo. No abrí ningún paquete, no compré jugadores ni realicé ningún otro gasto, pero mi saldo disminuyó inesperadamente. Esta situación me ha causado una gran molestia y ha arruinado por completo mi disfrute del juego. La pérdida de dinero sin ninguna transacción no es aceptable y dificulta que confíe en la seguridad de mi cuenta. Exijo que Konami revise todas las actividades registradas en mi cuenta y restituya los 650 créditos que fueron descontados injustamente lo antes posible. Si es necesario, puedo proporcionar información adicional y capturas de pantalla que respalden mi reclamación.
